to read complaints and reviews, or file yours. 
Mastercard banka kartı hesabımı açmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. On defadan fazla denememe rağmen hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen doğrulama başarılı olmuyor.
Türk vatandaşı olmadığım için ekstra bir engel olup olmadığını bilmiyorum ve doğrulamanın neden başarısız olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme almıyorum.
Kimlik doğrulamasının tamamlanması ve hesabımın aktif hale getirilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
Hadi Mastercard sanal kart hesabımdan yaklaşık 10 gündür para çekemiyorum. Hesabımı yükseltmem gerektiği söylendiği için uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri girdim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında “Bankacılık Politikalarımız gereği başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ...
Mastercard üyeliğim nedeni ile internet alışverişlerimde doğrulama kodu alamıyorum. Bankam ile yaptığım görüşme sonucu Mastercard tarafından bu sorunun çözülebileceği call center tarafından söylendi. Mastercard tarafından internet sayfası üzerinden hiçbir işlem yapamadım. Bana ulaşılmasını istiyorum
4 tane kart denedim ama işlem başarısız oluyor. Kartlarımda bir sorun yok ama alışveriş yapamıyorum. Mastercard istiyor ve kartlarım Mastercard'ın kartları ama olmuyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ne yapmam gerek bilgi verir misiniz?
Mastercard başvurusu yaptım, bütün işlemler tamam olmasına rağmen neredeyse bir ay olacak, hala kartım gelmedi. Muhatap olacağım bir müşteri yetkilisi bulamıyorum, sürekli hazır mesajlar gönderip gecikme için özür diliyorlar. Bu durumdan hem şikayetçi hem de rahatsızım.
Kart iptal işlemi onaylanmadığı için MasterCard'ın geri getirilmesi mümkün değildir. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Kart bilgilerini girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte yardımınızı rica ediyorum. Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.
Yorumlar