to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Aşamasında Sürekli Sorun Yaşıyorum
20 Temmuz 2025 18:31239
Mastercard banka kartı hesabımı açmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. On defadan fazla denememe rağmen hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen doğrulama başarılı olmuyor.
Türk vatandaşı olmadığım için ekstra bir engel olup olmadığını bilmiyorum ve doğrulamanın neden başarısız olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme almıyorum.
Kimlik doğrulamasının tamamlanması ve hesabımın aktif hale getirilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
21 Temmuz 2025 09:04 (Şikayetten 14 saat sonra)
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
