to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mastercard Kartımdan Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi
Çiğdem
Master Card2 Mayıs 06:3629
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımdan Son dört hanesi 1323 olandan 01.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi ve bu kesinti nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kartımdan alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Mayıs 10:36 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Çiğdem
8 Mayıs 14:25
Hala bekliyoruz.
