to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’den 30137352195 numaralı siparişim için verilen teslimat tarihi 12 Aralık olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ depoda hareketsiz görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece en kısa zamanda gönderileceği yönünde genel bir bilgi verildi; ancak ne net bir tarih verildi ne de siparişimin neden bu kadar uzun süre depoda beklediği açıklığa kavuşturuldu.
Ücretini ödediğim siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma güncel ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Massimo Dutti’den 30098855696 numaralı siparişimde yer alan kargolarımdan ilki için teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 12 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Diğer kargom için ise 10 Aralık teslim tarihi ve...
27 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 30137043909 numaralı sipariş hala “depoda” olarak gözükmektedir. Massimo Dutti markası konu ile alakalı arama yapabileceğim bir telefon numarasına veya mail atabileceğim bir mail adresine sahip değil. Yurt dışı numarası var ve arama gerçekleştirilmiyor. Müşteri h...
Massimo Dutti’nin web sitesinden sipariş verdim. Ancak kargoya verileli 1 hafta olmasına rağmen hala ulaşmadı. Verilen kargo numarasıyla takibi de yapılamadığından müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak çok yardımcı olduklarını söyleyemem sanki onlarda nerede olduğunu bilmiyor gibilerdi. Bir...
Massimo Dutti 15 Ocak 2024 ayı indirim kampanyasından aldım ürün sipariş numarası 30095082529. 26 Ocak’ta bu firması ile çalıştıkları kargo firması olan kargoist tarafından teslim edilememiştir. Massimo Dutti firması ve kargo şirketi ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak maalesef ne kargo ...
26 Haziran tarihinde verdiğim 30087198348 numaralı Massimo Dutti online siparişim bir aydır teslim edilmedi. Firmayı iki defa arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen hala bir gelişme olmadı. Bir günde kargo isimli kargo şirketini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Günlerdir siparişimin peşine düştüm, ...
Yorumlar