to read complaints and reviews, or file yours. 
On gün önce Akasya AVM içindeki Massimo Dutti mağazasından aldığım ürünü, yeni satın aldığım her şeyi 15 dakikalık elde yıkama programında hava alsın diye yıkadım. Çıkardığımda sırtında delik olduğunu gördüm ve hemen mağazaya götürdüm, durumu izah ettim. Yıkama talimatına uymadığımı belirterek ürünü...
Massimo Duty'nin online mağazasından yapılan ve 09.01'de açılan iade kaydına rağmen iade hala alınmamıştır. Destek hattından bilgi istediğimde, aşağıdaki gayri kurumsal cevap ile geri dönüş sağlanmıştır. Normalde 5-7 gün süren iade sürecine 16 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Siparişimi bir gün kargo firmasıyla gönderdiler. Ancak kurye, günde yüzlerce kargonun ulaştığı ve sadece kargoları teslim almak için kapıda bir memurun maaş aldığı, İstanbul'un en bilinen üniversite kampüslerinden birini bulamamış. 'Adres hatalı/yetersiz' diye işaretlemiş ve iade süreci başlatmış. M...
Aplikasyondan verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Kargo şirketi dahi siparişin kaybolduğunu kabul ediyor. 2 aydır iade talebinde bulunuyorum müşteri ilişkileri üzerinden ve hiçbir şekilde konu çözülmüyor. İncelenmektedir en kısa sürede size döneceğiz deyip geçiştiriyorlar. Kargo şirketi beni 2 hafta ön...
