to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Markanın Trendyol mağazasından çizme aldım geldiğinde çizme kullanılmış üstü çizik lekeli ayak kısmı bükülmüş altı pis şekilde geldi. Resmen kullanılmış ürünü yolladılar. Çok büyük ayıp markaya hiç yakışmayan bir olay bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Çizmeleri iade ettim ama günlerce beklediğim bir çizmeydi. Trendyol mağazası olduğu için diğer mağazalarında da bir muhatap bulamadım.
Gelişme
Tarihte resmi satıcı Massimo Dutti olan Trendyol mağazasından çizme satın aldım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom gelmedi sonrasında arayıp bilgi almak istedim ve kargonun yola çıktığını öğrendim kargo geldiğinde çizmenin kullanılmış olduğunu gördüm üzerinde çizikler ve lekeler, çizmenin burun kısmında bükülmeler ve tabanında kullanılmış olduğunu gösteren toz ve pislik vardı. Resmen kullanılmış ürünü göndermişler. Massimo gibi büyük bir firmaya hiç yakışmayan bir olay. Bu kötü tecrübeden sonra asla bir alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
