Massimo Dutti Triko T-shirt Çekme

Triko t-shirt aldım ve aşırı beğenerek aldığım bir üründü. Bir kere giyip yıkama talimatlarına bakarak yıkadım. Ürün şu an bambaşka bir hale geldi. Aşırı derecede çekti. Mağazaya götürüp şikayetimi belirttim, incelemeye alındı ve bugün gelen kullanıcı hatası. Bunun neresinde kullanıcı hatası var? Talimatlara uyularak yıkanan bir ürüne ben nasıl bir hata yaparak bu hale getirmiş olabilirim ki? Açıkçası bundan sonra markadan alışveriş yaparken bu olay beni düşündürecek. Dün bir tane daha oradan triko aldım, iade etmem gerektiğini düşünüyorum. Onu da aynı şey yine başıma gelecek.