Kolay Gelsin İzmir Karşıyaka Şubesinde 4 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Özür Talebi

Kolay Gelsin İzmir Karşıyaka şubesine teslim edilen Massimo Dutti online alışveriş kargom 6 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen dört gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı söylendi; ancak buna rağmen 10 Ocak’ta, yani dördüncü günün sonunda teslimat gerçekleştirildi.

Dört gün boyunca “dağıtımda” denilerek oyalanmak ve yanlış yönlendirilmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. Müşteriye karşı bu kadar sorumsuz ve umursamaz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle Kolay Gelsin firmasından ve özellikle İzmir Karşıyaka şubesinden resmi bir özür talep ediyorum.