to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Akbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Massimo Dutti üzerinden 19.950,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair bir bilgim yoktur. İşlem yapıldıktan 3-4 saat sonra durumu fark ederek hemen Massimo Dutti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin bana ait olmadığını, iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve siparişin iptal edilmesi için erken bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve firmanın ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda stres yaşadım. Hem maddi hem manevi mağduriyetimin giderilmesini, işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12/08/2025 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden hesabım ele geçirilerek kredi kartımla toplam 33.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif olmasına rağmen bu olay gerçekleşmiştir ve tamamen hesabıma erişimimi kaybettim. Kayıtlı e-posta adresim h*******@hot...
Bugün sabah saatlerinde kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını fark ettim ve Massimo Dutti internet sitesi üzerinden iznim dışında 2015 TL ve 19.950 TL tutarında iki farklı alışveriş yapıldığını gördüm. Bu işlemler şu anda provizyonda bekliyor. Benzer bir durumla karşılaştığım diğer siteler, gerek...
28.08 ve 29.08 tarihlerinde, iznim ve onayım olmadan, 1714 ile biten İş Bankası kredi kartımdan toplamda 105.000 TL tutarında 4 farklı işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdayken, internet üzerinden iyzico ve moka united aracılığıyla Massimo Dutti markasından alışveriş işlemleri gerçekleşm...
05.08.2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 17.950 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem Mokka United üzerinden gerçekleşmiş olup, herhangi bir sipariş, müşteri veya fatura numaram bulunmamaktadır. Massimo Dutti ile iletişime geçmek istedim fakat ulaş...
28.08.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi 8390) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Massimo Dutti adlı internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla kartımdan 30.300 TL tutarında bir çekim yapılmış, ayrıca 24.000 TL tutarında bir çekim daha denenmiş fakat limit yetersizli...
Yorumlar