Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 02:11
1.057

05.08.2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 17.950 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem Mokka United üzerinden gerçekleşmiş olup, herhangi bir sipariş, müşteri veya fatura numaram bulunmamaktadır. Massimo Dutti ile iletişime geçmek istedim fakat ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya muhatap bulamadım.

Kartımı hemen iptal ettirdim ve bankama başvurdum. Bu süreçte kart iptal işlemlerini yaparken aynı miktarda bir çekim daha oldu; ancak bu ikinci işlem, iptal başvurum sırasında gerçekleştiği için banka tarafından iptal edildi. İlk yapılan çekim ise iptal edilmedi ve hesabımdan tahsil edildi. İki işlem arasında yaklaşık 4 dakika fark vardı.

Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaşanan durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Paramın iznim olmadan çekilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekirse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

massimo-dutti-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-cekimi-magduriyeti-2.jpg
massimo-dutti-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-cekimi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutar Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
09 Eylül 2025 20:21
681
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
23 Nisan 2025 19:23
828

Massimo Dutti İzinsiz Kart Harcamasıyla Yaşanan Büyük Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 15:11
743

İzinsiz Yapılan Alışverişlerin İptal Edilmemesi Ve Yetersiz Destek

profile
15 Eylül 2025 12:28
482
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Bilgim Dışında Kullanıldı, Çekilen Tutar İade Edilmedi

profile
29 Ağustos 2025 14:05
861

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz