Xenon Far Siparişi Gönderilmedi, Takip Bilgisi Ve Net Cevap Yok

Masgarage09 isimli satıcıdan Shopier üzerinden 18 Temmuz tarihinde toplam 2.150 TL tutarında, kefen koltuk kılıfı ve 3 renk xenon far siparişi verdim. Xenonun soketi yanlış olmasın diye özellikle sipariş numaramı vererek soketi de ilettim. Bana önce kefen koltuk kılıfını göndereceklerini, xenonun ise haftaya geleceğini ve ücretsiz kargo ile yollanacağını söylediler.

Koltuk kılıfı elime ulaştı ancak xenon ürün için sürekli oyalandım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde “haftaya gelir”, “yarın veya salı ulaşır” şeklinde net olmayan cevaplar aldım. Kargo fotoğrafları atmalarına rağmen bana hiçbir şekilde kargo SMS’i veya takip numarası gelmedi, ürün de teslim edilmedi.

Ödemesini yaptığım xenon ürünün bir an önce kargoya verilip tarafıma gönderilmesini veya xenon ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve net bilgi verilmeyen bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.