Hepsiburada'da Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu

Hepsiburada'dan uğursport adlı satıcıdan bir sipariş verdim. Tarafıma satın aldığım üründen farklı olarak yanlış bir ürün gönderilmiş. Durumu satıcıyl...

Hepsiburada.com'dan alışveriş yaptım ve yanlış ürün sipariş ettiğim için ürünü eksiksiz, hasarsız, hiç kullanmadan geri iade ettim. Karşılaştığım senaryo içler acısı; satıcı olan şahıs ürünü atıl duruma getirip iadeyi kabul etmedi. Ben gerçekten mağdurum, hiçbir şekilde Hepsiburada.com yardımcı olmuyor. Sağ olsunlar.

Hepsiburada'dan uğursport adlı satıcıdan bir sipariş verdim. Tarafıma satın aldığım üründen farklı olarak yanlış bir ürün gönderilmiş. Durumu satıcıyl...

Hepsiburada'dan bir adet gecelik aldım. Ürün, görseldekiyle aynı değildi ve ürünü iade ettim. Ancak satıcı, kusurlu ürünü kabul etmedi. Kusurlu ürünün iadesini istiyorum. Hepsiburada'dan ikinci kez ürün aldım ve yine sorun yaşadım. Bundan sonra Hepsiburada'dan kesinlikle ürün almayacağım.


Platformunda Satıcı Olan Firmanın Haklarını Koruyup, Tüketicinin Hiçbir Hakkını Savunmayan Hepsiburada'dan Alışveriş Yapmayı Bugün İtibariyle Bırakıyorum. Pazartesi Günü Sipariş Edilen Ürünüm Çarşamba Günü Kargoya Dahi Verilmemiş. Benim Hatırlatmam Sonucunda Ertesi Gün Gelen Mesaj İse "Ürün Tedarik...

Hepsiburada üzerinden ürün satın aldım ürünü kargoya verip kargoda aşamasında yanlış ürün gönderdik deyip kargo aşamasında iptal etmişler ürün elime ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden nedenini sorduğumda da cevap vermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar