Vav Moda Tasarım Ürünü Kargolamadı


Hepsiburada üzerinden ürün satın aldım ürünü kargoya verip kargoda aşamasında yanlış ürün gönderdik deyip kargo aşamasında iptal etmişler ürün elime ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden nedenini sorduğumda da cevap vermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Teknocrest firması Hepsiburada'dan verdiğim siparişi ürünü kargodayken iptal etti. Hepsiburada canlı desteğe bağlandığımda sadece talep açıp durdular, hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermek için satıcıyla iletişime geçilmedi ve dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Hepsiburada'dan 1 Ocak tarihinde yaptığım alışveriş, 4 Ocak itibarıyla iptal edildi. Hepsiburada, kargo firması Hepsijet'in iptal ettiğini, kargo firması ise Hepsiburada'nın iptal ettiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. 4 günlük süreçte ürünün fiyatı 1,5 katına çıktı. Keşke başka bir uygulama kullan...
Ürün stokta olmasına rağmen ve benim ürünü almış olmama rağmen ürünü bana göndermeyip "ürünü tedarik edemedik" bahanesiyle siparişimi iptal edip iade yapacaklarını söylediler. Sorun şu ürünü tedarik edemiyorsan, ürün elinde yoksa neden satışa koyarsın? Neden stok var gözüküyor? Stok var gözüküyorsa ...

30 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden almış olduğum ürün, 05 Aralık günü sebepsiz bir şekilde kargoda geri iade edilmiştir...

Hepsiburada'dan aldığım ürün 10 gündür gelmedi. Bugün aradılar, ürün ellerinde yokmuş, iptal etmek istiyorlar ve ürün hâlâ satışta gözüküyor. Bizden aldıkları parayı kullanıyorlar. Hiçbir şekilde çözüm yok, varsa gönderiyorlar, yoksa istedikleri zaman geçip iptal ediyorlar.
Yorumlar