Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cakgo
  • Hepsiburada'nın Tüketici Haklarını Göz Ardı Etmesi
ID:31321831
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'nın Tüketici Haklarını Göz Ardı Etmesi

Hepsiburada'nın Tüketici Haklarını Göz Ardı Etmesi
profile
Serkan
Cakgo
16 Ocak 2025 12:54
379

Platformunda Satıcı Olan Firmanın Haklarını Koruyup, Tüketicinin Hiçbir Hakkını Savunmayan Hepsiburada'dan Alışveriş Yapmayı Bugün İtibariyle Bırakıyorum.
Pazartesi Günü Sipariş Edilen Ürünüm Çarşamba Günü Kargoya Dahi Verilmemiş.
Benim Hatırlatmam Sonucunda Ertesi Gün Gelen Mesaj İse "Ürün Tedarik Edilmediğinden Gönderim Sağlanmamıştır"
Müşteri Hizmetleri İle Görüşmem Sonucu İse Fiyatın Yanlış Girilmesinden Dolayı Ürünün Gönderilmediği Bilgisine Ulaşılmamış.
Fiyatı Yanlış Giren Satıcı, Mağdur Olan Tüketici.
Hepsiburada 'nın Tuttuğu Taraf İse Satıcı.
Süreçlerin Devamında Sizi Zirveye Taşıyacak Olanın Da, Dibe Çekecek Olanın Da Satıcı Mı Müşteri Mi Olduğunu Anlayacaksınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Tolga
Eonhome
12 Aralık 2024 10:00
2.589

09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Verdiğim ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Verilmeyince 10.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum. Bana dönüş yapıldı ve satıcıya ulaşamadıklarını, istersem ürünü iptal edebileceğimi söylediler. İptal edeceğimi be...

1 Destek
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Vav Moda Tasarım Ürünü Kargolamadı

profile
Mehmet
VAV Moda Tasarım
05 Mart 2025 16:53
346
"Tudors marka hizmet kalitesinin"
Vav Moda Tasarım Ürünü Kargolamadı
Vav Moda Tasarım Ürünü Kargolamadı

Hepsiburada'dan Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Onur
OtoMultimedyam
27 Ocak 2025 13:19
1.295

Hepsiburada'dan yaptığım alışveriş 12 gün boyunca bekletildi. Satıcı ile konuşuyorum, kendisi sürekli beni geçiştiriyor, 'isterseniz iptal edin, ben elden göndereyim' bile dedi. En sonunda, ellerinde olmadığını düşünüyorum. Satış aldıkça temin ediyorlar sanki. Buna Hepsiburada'nın bir çözümü olmadı...

1 Destek

Hepsiburada Satıcı Kendi Yaptığı Yanlışın Arkasında Durmuyor.

profile
Ekrem
TRGaming
21 Ağustos 2024 17:34
2.568

Ürün stokta olmasına rağmen ve benim ürünü almış olmama rağmen ürünü bana göndermeyip "ürünü tedarik edemedik" bahanesiyle siparişimi iptal edip iade yapacaklarını söylediler. Sorun şu ürünü tedarik edemiyorsan, ürün elinde yoksa neden satışa koyarsın? Neden stok var gözüküyor? Stok var gözüküyorsa ...

Hepsiburada Satıcı Kendi Yaptığı Yanlışın Arkasında Durmuyor.
Hepsiburada Satıcı Kendi Yaptığı Yanlışın Arkasında Durmuyor.
1 Destek
5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz