to read complaints and reviews, or file yours.masalmobilya20 Kahve Köşesi Gönderilmedi, 6500 TL İade Talebi
TikTok üzerinden Masal Mobilya adına satış yapan bir hesap üzerinden 20 Ekim tarihinde 6.500 TL ödeyerek kahve köşesi satın aldım. Ödemeyi banka havalesiyle peşin olarak gerçekleştirdim, dekontum mevcut.
Siparişten sonra WhatsApp iletişim numaraları olan 0530 089 ** üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde “yarın gelecek, bekleyin” ya da “şu an sevkiyat aşamasında” şeklinde cevap vererek beni yaklaşık üç hafta boyunca oyaladılar. Ürün ne kargoya verildi ne de teslim edildi, herhangi bir fatura veya belge de göndermediler.
Son olarak TikTok üzerinden beni tamamen engellediklerini fark ettim ve şu an kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ödemeyi yaptığım halde ürünüm gönderilmediği ve üstüne engellendiğim için mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım kahve köşesinin acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 6.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. WhatsApp yazışmaları, banka dekontu ve Masal Mobilya adına kayıtlı telefon numarasının ekran görüntülerini de bu şikayete ekliyorum, gerekli incelemenin bu kayıtlar üzerinden de yapılmasını rica ediyorum.
