Masal Hediyelik Tasarım’dan Kolonya Siparişi İçin Kargo Gönderilmedi Ve İade Talebi

Instagram’daki “Masal Hediyelik Tasarım” sayfasından nişan hediyelik kolonyalar sipariş ettim. 3.600 TL ödemeyi havale ile yaparken açıklama kısmına “kolonya ücreti” yazdım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin hazırlanıp kargoya verileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “kargoya verildi, yolda” benzeri cevaplar alıyorum, fakat hiçbir şekilde gerçek bir kargo gönderimi yapılmıyor, takip numarası da paylaşılmıyor. Bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve nişan hazırlıklarım bu yüzden aksadı.

Ödediğim 3.600 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin gerçekten kargoya verilip en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.