to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 11721997178 sipariş numarasıyla Maruderm satıcısından Volonté Parfüm satın aldım. Ürünü kutusunun jel...atini dahi açılmamış, tamamen sıfır ve dokunulmamış halde, kargolama sırasında da tüm özeni göstererek iade ettim. Buna rağmen satıcı, hiçbir somut ve haklı gerekçe sunmadan iademi
"Şikayetim çözüldü"
15.08.2026 tarihinde saat 09:44’te Maruderm’in resmi web sitesi üzerinden üye olmadan misafir alışverişi yöntemiyle 900,...00 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi, işlem banka kayıtlarıma yansıdı ve banka hareketlerimde Onay Kodu 326787, r
"Kargom geldi teşekkürler ederim sorunsuz elime ulaştı"
Maruz Derm’den Instagram üzerinden, kendi sayfalarından istese de Moisturizing baş krem ürününü satın aldım. Ürün 16 Haz...iran tarihinde elime ulaştı; ancak kargoyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu ve bir kısmının kutunun içine dökülmüş halde geldiğini gördüm. Elimde kargo takip numarası ve kargo fir
16 Şubat Pazartesi günü Maruderm’in kendi internet sitesinden misafir kullanıcı olarak leke karşıtı 200 ml 50 SPF güneş ...kreminden 3 adet sipariş verdim, toplamda 900 TL tutarında ödememi de Yapı Kredi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında e-posta adresim ve teslimat adresim
Kargom teslim edildi gözüküyor ama ben teslim almadım. Teslim edilirken benimle iletişime geçilmedi. Adreste de hiçbir y...anlışlık yok, başka bir isim gözüküyor. Teslim edildi olarak gözükmesine rağmen paramın iade edilmesini ya da ürünlerimin bana gönderilmesini istiyorum.
Maruderm online resmi sitenizden vermiş olduğum sipariş için herhangi bir b...ilgi mesajı gelmedi. Hangi kargoya verildi, ne zaman teslim edilecek? İleti
Uygulama üzerinden aynı gün içinde iki farklı sipariş oluşturdum. Siparişleri tıkla gel al olarak teslim alacaktım. Birk...aç gün sonra uygulamada teslim edildi. Yazdı ama mağazaya gittiğimde bir siparişimin gelip diğerinin gelmediğini söylediler ama teslim edildi yazıyor uygulamada. 1-2 güne diğer sip
Merhaba, ben dün Maruderm markasından ürün siparişi verdim fakat sonra bir karışıklık yaşayıp yanlış ürün siparişi verdi...ğimi fark ettim. İptal etmek istedim ama marka, iletişim için hiçbir numara bırakmamış. Bu daha da tuhaf. Hemen ardından 3 tane mail attım ürün iptali için, fakat hiç dönüş almadım
Maruderm tarafından gönderilen mesajda ürünlerimin MNG Kargo ile gönderildiği ve kargo takip no yazıyordu. MNG Kargo sit...esinden sorguladığım zaman böyle bir gönderi bulunamamaktadır yazıyor. Maruderm sitesinden kontrol ettiğim zaman da Scotty kargo firması olarak gözüküyor ama takip numarasını Scott
Maruderm markasından kendi sitesinden sipariş verdim. Kargoya verildi yazıyor, kargo numarası yok, iletişim numarası yok.... Ücretini ödedim, siparişim yok, acil çözüm bekliyorum. İletişim numaranız bile yok, nereden ulaşacağız size? Bu nasıl bir firma, iletişim kurulamıyor.
"Eksik ürün teslim edildi. Teşekkürler..."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Merhaba S*** Ç***** adına Maruderm markasından aldığım ürünüme ulaşım sağla...yamıyorum. c************@gmail.com mail adresim ve şifrem ile giriş sağlaya
06.05.2024 tarihinde aldığım ürünü mağazaya iade etmek istediğimi günlerdir belirtmeme rağmen, hala işlem yapılmadı. Paz...artesi günü Şikayetvar'a şikayette bulundum ve geri dönüş aldım. İademin gerçekleşeceğini söylediler, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen iade ile ilgili bir bildirim almadım. S
15.03.2024 tarihinde satıcının kendi internet sayfası üzerinden satın aldığım, göndericisi Maruz Derm olan kozmetik içer...ikli kargom, MNG Kargo tarafından tarafıma iletilmemiştir. Kargo çıkışı 15.03.2024 tarihi olmasına rağmen, 25.03.2024 tarihinde hala kayıp olduğu söylenmektedir. Kargo şirketi ile
Merhaba, Maraudermin kendi sitesinden 10 Mart günü iki ürün siparişi verdim. Daha sonra ürünleri yanlış aldığımı düşüner...ek 10 Mart'ta iptal ettim. Aynı siparişi 11 Mart'ta tekrar verdim. İlk iptalimin geri ödemesi yapıldı, ücret iade edildi. Ancak ikinci siparişimde ücret çekilmesine rağmen, onaylan
"Eksik gelen ürünlerim için yeniden gönderim sağlandı. Destek ekibi de saat 21:00 - 22:00 arasında dahi destek talebime dönüş yaptılar. İlk siparişim olduğu ve markayla yeni tanıştığım için hem mail atmış hem buraya yazmıştım. Ama sadece destek talebi açsam da olurmuş. Hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum."
Cayma iade sayfasını okudum herhangi bir kargo ile anlaşmanız görünmüyor. Ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Kaç gün ...bekledim. Bende PTT ile ürünleri göndereceğim bilginize. 866FL3139U sipariş no'um bir de üstüne 100 lira verdim. Cidden hiç kimse ilgilenmedi. Müşteri temsilcisi hiç yok anlaştığı
Trendyol'dan sipariş verdim. Maruderm Yüz Serumu'nu Aras Kargo ile getirildi. Ürün paramparça bir şekilde ulaştı. Elime ...aldığımda şoka uğradım. Bu markadan böyle bir hata beklemiyordum. Tüketicilerle alay ediyormuş gibi bir durum var. Umarım en kısa sürede durumun düzeltilmesini sağlarsınız. Konu da
18.12.2023 tarihinde 3 adet ürün satın aldım. Ürün, İzmir Aras Kargo Ege Transfer Merkezi'nde 3 gün bekletildi ve sonras...ında size geri gönderildi. Konu hakkında e-posta yolladım ancak dönüş yapılmadı. Ödeme tarafıma teslim edilmedi. İletişim kurulmadı. Sizinle iletişim kurabilmem için bir numaranız
Kargosu ayrı bir sorun, kendileri ayrı. Bir ay önceki siparişimin iadesini alamadım. Lütfen bu konuyla ilgilenir misiniz...? Şu an kargoya bakıyorum ve 'yönlendirildi' görünüyor. Bir aydır nereye yönlendiriliyorsa, gerçekten çok sinir bozucu.
