Planlanan 6 Saatlik Sefer 9 Saat Sürerek Hastane Randevusunu Kaçırttı

7 Eylül 2026 tarihinde saat 14.15 için Martur Turizm’in Manavgat–Mersin seferine, Obilet üzerinden oğlumla birlikte iki kişilik bilet aldım. Biletlerimde belirtilen 14.15 kalkış saatine rağmen otobüs yaklaşık bir saat rötarla, 15.15’te geldi. Ayrıca Obilet’te sefer süresi 6 saat olarak görünmesine rağmen yolculuk toplamda yaklaşık 9 saat sürdü.

Planımı bu 6 saatlik süreye göre yapmıştım ve hastane ziyaret saatime yetişmem gerekiyordu. Seferin hem bu kadar gecikmeli başlaması hem de vaat edilenden 3 saat daha uzun sürmesi nedeniyle hastane ziyaret saatini kaçırdım ve tüm planlarım bozuldu. Yaşadığım mağduriyete rağmen firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Biletleri alırken bana bildirilen süre ve sefer bilgilerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle iki kişi için ödediğim toplam 1.600 TL tutarındaki bilet ücretinin tamamının iadesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.