Martı Cüzdanına Yüklenen Bakiyenin Kullanılamaması Ve İade Talebi


31.10.2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag hizmetini kullanmak amacıyla Martı cüzdanıma kredi kartı ile 200 TL yükledim. Ödemenin Martı cüzdanımdan yapılacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak ödeme aslında IBAN üzerinden yapılıyormuş ve cüzdanıma yüklediğim 200 TL’yi kullanamadım. Şu anda cüzdan bakiyem hâlâ kullanılmamış şekilde duruyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir yetkiliyle görüşemedim. Sistem, canlı destekten ulaşabileceğimi söyledi fakat uygulamada canlı destek seçeneğini bulamadım. Yanlışlıkla yüklediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili telefon numaram: 0533*****74
Kayıtlı e-posta adresim: Ba********@gmail.com
Kısa sürede çözüm bekliyorum.


Martı tag motosiklet hizmetini kullanmak amacıyla, 30.09.2025 tarihinde Martı cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL yükledim. Ödemenin cüzdanımdan yapılacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak motosiklet hizmetinde ödemenin sadece IBAN veya nakit yoluyla yapılabildiğini gördüm ve cüzdan bakiyem...
Yorumlar