Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Yüklenen Martı Cüzdan Bakiyesi İade Edilmiyor, Destek Yok

profile
Bahar
04 Kasım 2025 02:23
751
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

31.10.2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag hizmetini kullanmak amacıyla Martı cüzdanıma kredi kartı ile 200 TL yükledim. Ödemenin Martı cüzdanımdan yapılacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak ödeme aslında IBAN üzerinden yapılıyormuş ve cüzdanıma yüklediğim 200 TL’yi kullanamadım. Şu anda cüzdan bakiyem hâlâ kullanılmamış şekilde duruyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir yetkiliyle görüşemedim. Sistem, canlı destekten ulaşabileceğimi söyledi fakat uygulamada canlı destek seçeneğini bulamadım. Yanlışlıkla yüklediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili telefon numaram: 0533*****74
Kayıtlı e-posta adresim: Ba********@gmail.com
Kısa sürede çözüm bekliyorum.

yanlislikla-yuklenen-marti-cuzdan-bakiyesi-iade-edilmiyor-destek-yok-2.jpg
Bahar
Bahar
24 Kasım 2025 17:22

Teşekkür ediyorum

24 Kasım 2025 17:23 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Cüzdan Bakiyesiyle Ödeme Yapılamadı, Destek Ekibine Ulaşılamıyor

profile
Yusuf
15 Ekim 2025 08:27
538
marti-cuzdan-bakiyesiyle-odeme-yapilamadi-destek-ekibine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kutay
08 Ekim 2025 14:26
412
"Teşekkür ediyorum şikayet sonrası telefondan hemen ulaşıldı ve iade yapıldı"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz