Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Fazla Yapılan Ödemenin İadesi Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Talebi

profile
Merve
24 Kasım 2025 17:51
166

24.11.2025 Pazartesi günü saat 16:08:02 civarında yaptığım bir Martı tag yolculuğunda, sürücünün IBAN’ına yanlışlıkla 364 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi doğrudan sürücü IBAN’ına havale/EFT şeklinde yaptım, şu anda bu fazla ödemenin iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram 0533*****97’dir. İlgili yolculuk ve ödeme detaylarını, elimde bulunan ekran görüntüsüyle birlikte inceleyerek fazla ödediğim 364 TL tutarın hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

yanlislikla-fazla-yapilan-odemenin-iadesi-hakkinda-bilgilendirme-ve-destek-talebi-1.jpg
02 Aralık 2025 13:51 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Merve
Merve
03 Aralık 2025 15:31

Merhaba aramanızı bekliyorum

Merve
Merve
10 Aralık 2025 23:09

Hala bekliyorum ancak arayan olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
21 Ekim 2025 10:54
2.336
"Her ne kadar çağrı merkezine ulaşamıyor olsak ve acil destek dedikleri birim uygulamada olmasa da sorun çözümü için yardım edildi ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ödeme Alındı, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Burak
22 Kasım 2025 01:42
2.268
4
Iana sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 17:26
354
"Sorun çözüldü, Teşekkür ederim, ancak çok uğraşmak zorunda kaldım. Önceki tüm e-postalarım ve aramalarım sonuç vermedi, şikayet formunu doldurana kadar."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz