Yanlış Yönlendirme Ve Fazla Ücret Alan Sürücü Hakkında Şikayet

19 Kasım Çarşamba günü saat 10:30 civarında Pendik Kavakpınar’da Martı tag aracı ile yolculuk yaptım. Kullandığım araç siyah renk Nissan’dı ve sürücünün ismi Emre’ydi. Gideceğim yerin konumunu uygulamaya girmeme rağmen, sürücü beni farklı bir yere götürdü. Konumun yanlış olduğunu belirttiğimde ise tekrar dolaştırarak sonunda doğru konuma ulaştırdı. Bu süreçte benden, uygulamada görünen 100₺ yerine 200₺ ücret aldı.

Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ücret iadesi talebim yok, ancak sürücünün bu şekilde insanları yanıltmasını ve fazladan ücret almasını kabul etmiyorum. Gerekenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.