Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Yanlış Kesilen Ceza 1,5 Yıldır İade Edilmedi, Kartıma Haciz Kondu
ID:33417880
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kesilen Ceza 1,5 Yıldır İade Edilmedi, Kartıma Haciz Kondu

profile
Beste
Martı
19 Ağustos 2025 16:42
1.638

2024 yılında İstanbul Mecidiyeköy’den Zeytinburnu’na Martı tag yolculuğu yapmak için uygulamayı kullandım. Yolcu olarak araca bindiğim anda, hiçbir suçum olmamasına rağmen bana 2.143 TL ceza kesildi. Sıra numarası: 31018972. Martı yetkilileri bu cezanın yanlışlıkla kesildiğini ve ücretin iade edileceğini belirttiler. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte banka kartıma 2.143 TL haciz konuldu. Konuyla ilgili defalarca Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ayrıca benzer şekilde başka kişilere de ceza kesildiğini öğrendim ve bu durumun sistematik bir hata olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kartımdaki haczin kaldırılmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
28 Ağustos 2025 16:56 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Beste
Beste
28 Ağustos 2025 17:00

1 kere arayıp daha sonra arayamayıp ulaşamıyoruz demeniz ilginç.

Martı Logo
Martı
25 Kasım 2025 09:47

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Güven
Güven

Merhabalar 28 Haziran 2025 te Küçükçekmece mevkinden aracım yanında yolcu ile çevrildi ve aracım bağlandı ben ceza makbuzu na imza atmadım fakat yolcu imza atmış kendisi ihtiraf etmiş martı cezamı ödedi fakat aracı 1 hafta almaya kalmişti aradım otopark ve çekici ücreti için biz onu ödeyemiyoruz denildi ben 10 bin TL'ye yakın para ödedim bunun için çok mağdur oldum ve şimdi arıyorum kendi numaram ile hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum benim numaramı engellemişler diye düşünüyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Sezen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Yolculuğu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Sezen
Martı
01 Kasım 2025 14:00
4.011
"Ücret iadesi yapıldı, kullanıcıların yanında olduğu için firmaya teşekkür ederim"
marti-yolculugu-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
marti-yolculugu-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Yolculuğunda Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Gizem
Martı
21 Ekim 2025 10:54
2.197
"Her ne kadar çağrı merkezine ulaşamıyor olsak ve acil destek dedikleri birim uygulamada olmasa da sorun çözümü için yardım edildi ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Kullanımı Sonrası Korsan Taşımacılık Cezaları Ve Yetersiz Destek

profile
Eray
Martı
23 Eylül 2025 11:02
5.260

Haziran 2024 ve Eylül 2024 tarihlerinde, İstanbul Kadıköy’de kendi aracımla Martı tag kullanırken toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında korsan taşımacılık cezası aldım. Bu cezalar sonrasında Martı ile hem çağrı merkezi hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana sadece otopark ücretlerini k...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Martı araç Martı istanbul Martı kaldırıldı Martı numara Martı tag yolcu Martı uygulaması Martı yapmak Martı ücret
Benzer Şikayet Yaz