Martı Tag Kullanımı Sonrası Korsan Taşımacılık Cezaları Ve Yetersiz Destek

Haziran 2024 ve Eylül 2024 tarihlerinde, İstanbul Kadıköy’de kendi aracımla Martı tag kullanırken toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında korsan taşımacılık cezası aldım. Bu cezalar sonrasında Martı ile hem çağrı merkezi hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana sadece otopark ücretlerini karşıladıklarını, trafik cezalarını ödeyemeyeceklerini söylediler. Ayrıca Martı tag’ın yasal olduğu yönünde sürekli bilgilendirme yapılmasına rağmen, cezaların kullanıcıya ait olacağına dair hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.

Cezaların makbuzları Martı tag sisteminde kayıtlı olmasına rağmen, şu anda diğer kullanıcıların cezaları karşılanırken benim cezalarım karşılanmadı. Ayrıca iletişim konusunda da ciddi eksiklik yaşadım ve taleplerime net bir çözüm sunulmadı.

Martı’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cezalarımın karşılanmasını ve yanlış bilgilendirme ile iletişim eksikliğinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.