Martı Uygulaması Ve Taksi Metresi İçin Çifte Ücretlendirme

26.02.2025 tarihinde saat 11:59’da Martı uygulaması üzerinden annemin kullanması için Cerrahpaşa Hastanesi’nden Bağcılar’daki evimize gitmek üzere taksi çağırdım. Yolculuk 12:20’de sona erdi. Bu yolculukta hem Martı uygulaması üzerinden hem de taksimetre üzerinden ayrı ayrı ücret alındı.
Martı uygulamasında bu yolculuğun ücreti 689 TL olarak görünürken, şoför taksimetreye göre ayrıca 764,79 TL kartla ödeme aldı. Yani aynı yolculuk için hem uygulamadan hem de şoför tarafından kartla ücret ödemek zorunda bırakıldım. Bunun kasıtlı bir dolandırıcılık mı yoksa sistem veya şoför kaynaklı bir hata mı olduğunu anlamak için şoföre ve Martı yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım.
Bu nedenle aynı yolculuk için iki kez alınan bu ücretin incelenmesini ve fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Martı'da Çifte Ödeme Ve Müşteri Desteği Sorunu

Martı Taksi'de Çift Çekim Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Martı Taksi'de Aynı Yolculuk İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi

02.02.2026 tarihinde saat 06:09 civarında Martı Taksi hizmetini kullandım. O sırada internetim olmadığı için uygulamaya erişemedim ve ücreti IBAN yoluyla 540 TL olarak şoföre ödedim. Daha sonra internete bağlandığımda, uygulamada kayıtlı kredi kartımdan aynı yolculuk için ayrıca 500 TL daha çekildiğ...
Martı Taksi'de Aynı Yolculuk İçin Çifte Ödeme, İade Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Dün saat 21.55 civarında Martı Taksi ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Taksi şoförüne kendi IBAN numarasına 414 TL gönderdim. Aynı...
Yorumlar