Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretli Paketim Askıya Alındı, Açıklama Ve İade Talebi

profile
Servet
05 Mart 21:38
638
Servet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim martı ailesine”

İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak yaklaşık bir aydır düzenli şekilde çalışıyordum. Bugün işe başlamadan hemen önce 3.199 TL ödeyerek Süper haftalık paket satın aldım; ancak paket alımının hemen ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız askıya alındı” uyarısı çıkıyor ve başka hiçbir açıklama yapılmıyor.

Daha önce hesabım hiç askıya alınmadı, herhangi bir ceza ya da uyarı almadım. Buna rağmen, hem çalışmak için hem de ücretini ödediğim paketi kullanmak için hesabıma erişemiyorum. Askıya alma nedeni ile ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ulaşabileceğim bir yetkili de bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım 3.199 TL tutarındaki Süper haftalık paketimin ya derhal aktif edilerek hesabımın açılmasını ya da kullanamadığım bu hizmet için ücretimin iade edilmesini, ayrıca hesabımın neden askıya alındığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mart 21:58

Martı Tag bünyesinde aktif olarak sürücülük yapmaktayım ve bu iş şu anda benim tek geçim kaynağım. Buna rağmen Telegram gruplarına katıldığım gerekçesiyle sürücü hesabımın hiçbir somut açıklama yapılmadan askıya alınması beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

05.01.2026 tarihi itibarıyla hesabım askıya alındı ve o günden beri uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0537 *** ** 13’tür.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığımı düşündüğüm için sürücü hesabımın ivedilikle tekrar aktif edilmesini ve bu sürecin neden yaşandığına dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Mart 08:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Servet
Servet
06 Mart 12:23

Tekrar arar mısınız

Servet
Servet
06 Mart 21:20

Sayın Martı Tag ekibi mağduriyetim hala giderilmedi acil dönüş yapar mısınız

Servet
Servet
06 Mart 22:58

Sayın Alper Öktem şu benim mağduriyeti gıderırmısın

Servet
Servet
12 Mart 10:05

Teşekkür ederim martı ailesine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Ve Gelir Kaybım

profile
Kadir
16 Şubat 22:21
597
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Ve Gelir Kaybım
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Turgut
13 Şubat 20:59
788
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve 1750 TL Paket Ücretinin İadesi Talebi

profile
Yasin
06 Şubat 15:17
1.494
aciklamasiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-1750-tl-paket-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Martı Sürücüsü Hesabı Açıklamasız Askıya Alındı, Maddi Mağduriyet Yaşıyor

profile
Dilan
13 Şubat 14:36
1.862
marti-surucusu-hesabi-aciklamasiz-askiya-alindi-maddi-magduriyet-yasiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Premium Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

profile
Mehmet
11 Şubat 18:47
221
premium-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz