to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve Premium paket sahibiyim. Bugün sabah iki yolculuk yaptıktan sonra sürücü hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığını fark ettim. Uygulamada sadece “Hesabınız askıya alınmıştır, destek merkezi ile iletişime geçin” uyarısını görüyorum, ancak tarafıma herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı.
Destek merkezi ya da Martı Tag üzerinden kimseye ulaşamıyorum; bu nedenle neden askıya alındığını öğrenemiyor ve Premium paket sahibi olmama rağmen çalışamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Premium paketimin bitmesine daha süre varken hesabımın askıya alınması nedeniyle hem paketimden hem de işimden yararlanamıyorum.
Bu yanlış işlemin düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma ivedilikle ve açıkça bildirilmesini ve sürücü hesabımın ivedilikle tekrar açılmasını istiyorum.
Martı tag sürücü hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını 4–5 gün önce fark ettim. Uygulamada hesabımın pasif durumda olduğunu görmeme rağmen, bu işleme ilişkin tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın neden askıya alındığını öğrenebilmek için telefon ile arama yaptım, e-posta gönderdim ve ayrıca Martı hakkında Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen günlerdir tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Sürücü hesabımın pasif olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma, hesabın askıya alınmasına dayanak olan somut gerekçelerin (varsa yolcu şikayeti, belge eksikliği, sistemsel inceleme vb.) açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde savunma hakkımı kullanabilmem ve varsa eksiklikleri giderebilmem için makul bir süre tanınmasını istiyorum.
Sözleşmesel yükümlülükler ve şeffaflık ilkesi gereği, hesabımın askıya alınma sebebinin açıkça tarafıma iletilmesini ve incelemenin ivedilikle tamamlanarak sürücü hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanma yoluna gideceğimi bilgilerine sunarım.
İlgili birimlerin konuyu acilen inceleyerek benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak kayıtlıyım, uygulamada sürücü profilim “E**** Ö*****” adıyla yer alıyor. Yaklaşık 3 gün önce, daha kullanıma bile başlamadan, aynı gün içinde haftalık üyelik paketi satın alıp giriş yaptım ve hemen ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uyg...
Uzun süredir Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve yolcu taşıyarak geçimimi sağlıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamada hesabımın askıya alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü öncesinde bana ...
Uzun süredir Martı tag bünyesinde sürücü olarak çalışmaktayım ve bugüne kadar hesabımla ilgili hiçbir uyarı, ceza veya olumsuz bildirim almadım. Ancak bugün, herhangi bir gerekçe belirtilmeden uygulama içi uyarı ile sürücü hesabımın askıya alındığını gördüm. Tarafıma bununla ilgili ne SMS, ne e-pos...
Yorumlar