Telegram Grubu Nedeniyle Uyarısız Hesap Askıya Alınması Ve Geri Dönüş Yokluğu

7 Şubat 2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım, herhangi bir ön uyarı olmadan askıya alındı. Ardından tag ekibinden telefonla arandım ve yalnızca bir Telegram grubuna üye olduğum için hesabımın askıya alındığını öğrendim. Görüşmede, Telegram grubundan çıkmam halinde hesabımın yeniden aktif edileceği açıkça belirtildi.

Telefon görüşmesinden hemen sonra ilgili Telegram grubundan çıktım; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabımın açılmasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 5 adet e‑posta gönderdim, 2 kez de form doldurdum; buna rağmen bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Uygulama kurallarında Telegram grubu kullanımının yasak olduğuna dair net bir ifade yer almamasına ve bu konuda önceden hiçbir şekilde uyarılmamış olmama rağmen, hesabımın askıya alınması ve sonrasında muhatap bulamamam oldukça can sıkıcı ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Aktif olarak tag sürücülüğü yaptığım bu hesabın, verilen söz doğrultusunda en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve sürecim hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.