Telefon Numarası Güncelleme Talebi: Martı Tag Hesabına Erişilemiyor

Ankara’da Martı Tag ile çalışmak istiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kayıt olurken kullandığım telefon numarası şu an kullanmadığım, eski numaram olduğu için giriş ekranında istenen doğrulama kodu bana ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Eski numarama erişimim tamamen olmadığı için, hesabımda kayıtlı telefon numarasının şu an aktif olarak kullandığım numaraya taşınmasını talep ediyorum. Bu sorundan dolayı Martı Tag ile çalışmak istiyorum ama çalışamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık iki ay önce destek mail adresinize durumu detaylı şekilde anlatarak yazdım; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kimlik doğrulaması yapılarak yeni telefon numarama tanımlanmasını ve Martı Tag ile tekrar çalışabilecek duruma getirilmemi, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme

Martı Tag uygulamasında hesabıma tanımlı eski telefon numaram nedeniyle uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir uygulamayı kullanamıyor, hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Eski telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma erişemiyorum ve numara değişikliği işlemini uygulama üzerinden de gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabım kilitli kalmış durumda.
Martı’dan, eski numarama bağlı hesabımın güncel telefon numarama aktarılmasını ve uygulamaya yeniden giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Gerekli doğrulama adımları sağlandığı takdirde telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Martı Tag'ta Telefon Değişikliği Sonrası Kimlik Doğrulama Yapamıyor

Eski Numaralı Hesap Nedeniyle Martı Tag Hizmetine Giriş Yapamıyorum

Numara Değişikliği Yüzünden Hesabıma Ve Desteğe Erişemiyorum
Martı TAG hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için yaklaşık 3 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni numaramla giriş yapmak istediğimde "Zaten böyle bir hesap var" uyarısını alıyorum; ancak hesap eski hattıma kayıtlı olduğu için hiçbir işlem yapamıyor ve bu süreçt...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Yapamama Ve Doğrulama Kodu Gelmemesi












Yorumlar