to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Martı Tag Hesabına Erişilemiyor
Yaklaşık 2 gündür Martı tag hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve mevcut hesabımı kullanamıyorum. Eski numarama kayıtlı hesabımın bilgilerine ve kayıtlı e‑posta adresime hâlâ sahibim ancak buna rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişememem hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eski telefon numarama kayıtlı Martı tag hesabımın, yeni telefon numarama taşınarak tekrar aktif edilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım Martı Tag hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Sistem hâlâ eski numaramı tanıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyor, hesabıma erişemiyorum. Hesabım Mehmet Özkan B*** adına kayıtlı ve e‑posta adresim kattt***@gmail.com’dur. Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda hat kapanıyor, kimse yardımcı olmuyor. E‑posta ile de iletişime geçtim ancak tüm bu girişimlere rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve hesabıma erişemiyorum. Martı Tag hesabımın yeni telefon numarama taşınmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Kimse benimle iletişime geçmedi hala ve geçmemeyede devam ediyor
Yardımcı olundu arandım :)
