Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesap Oluşturulamıyor

İstanbul’da Tag sürücü uygulamasını kullanıyorum. Daha önce uygulamada bir hesabım vardı, ancak şu an hem telefon numaram hem de e‑posta adresim değişti. Yeni bir hesap açmaya çalıştığımda “Bu kullanıcının hesabı var” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Eski hesabıma ait telefon numarasını ve e‑posta adresini hatırlıyorum fakat eski telefona erişimim olmadığı için hesabımı doğrulayamıyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle ne eski hesabımı kullanabiliyorum ne de yeni bir hesap oluşturabiliyorum.

Tag sürücü’nün, güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra eski hesabımdaki telefon numaramı güncellemesini ve hesabımı yeni numaramla kullanabilir hale getirmesini istiyorum.