Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürücü Hesabım Nedensiz Olarak Askıya Alındı, Açılmasını Talep Ediyorum

profile
İbrahim
07 Nisan 13:35
66

Tag Sürücü Paylaşımlı Yolculuk uygulamasında 16.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul için çağrı aldım. Yolcuya ulaştığımda, yolculuğa saat 24.00 civarında İstanbul’dan başlamak istediğini söyledi. O saatte İstanbul’a gidemeyeceğimi kendisine açıkça ilettim. Bunun üzerine yolcu benden başka bir sürücü yönlendirmemi talep etti, bu talebi kabul etmedim. Ardından yolculuğu başlatmamı, puanının düşmemesi ve ceza almaması için kodları eşleştirmemi istedi, aksi halde yolculuğu iptal etmeyeceğini ve çalışmama engel olacağını belirtti. Yolcuyla tartışma yaşamamak ve sorun çıkmaması için kodları eşleştirip yolculuğu bitirdim.

17.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Bursa’da mesai saatlerimde çalışmak için hesabımı açtığımda ise hesabımın askıya alındığı uyarısıyla karşılaştım. Bir önceki gece yaşadığım olay nedeniyle özellikle Tag sürücülerine yönelik kasıtlı bir tuzak kurulduğunu, taksicilerin bizim hesaplarımızı kapattırmak amacıyla bu tarz girişimlerde bulunabileceğini düşünüyorum. Uygulamayı düzenli kullanan, hakkımda herhangi bir şikayet bulunmayan bir sürücü olmama rağmen hesabımın bir anda kapatılması nedeniyle şu an uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu uygulama üzerinden para kazanıyor, evimin ve ailemin geçimini sağlıyorum, çocuğumun ihtiyaçlarını buradan elde ettiğim gelirle karşılıyorum. Tüm kurallara uygun şekilde çalışmama rağmen hesabımın askıya alınması hem beni hem ailemi maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Hesabım askıya alındıktan sonra Tag destek birimine e‑posta gönderdim, Telegram grubundan yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla da kimseye ulaşamadım. Tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmeden hesabımın bu şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum, bu durumun sistemsel bir hata ya da kasıtlı bir tuzak sonucu olduğunu düşünüyorum.

Tag hesabımın, İbrahim B**** adına kayıtlı sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, askıya alma gerekçemin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 14:23 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

İbrahim
İbrahim
07 Nisan 15:16

Merhaba inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını, hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurallara Uyan Sürücünün Açıklama Almadan Hesabı Askıya Alındı

profile
Furkan
28 Mart 18:30
196
kurallara-uyan-surucunun-aciklama-almadan-hesabi-askiya-alindi-4.jpg
kurallara-uyan-surucunun-aciklama-almadan-hesabi-askiya-alindi-2.jpg
kurallara-uyan-surucunun-aciklama-almadan-hesabi-askiya-alindi-1.jpg
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Sebahattin
23 Şubat 19:59
1.058
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yokluğu

profile
Ercan
13 Mart 10:09
636
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Şikayet Nedeniyle Martı Sürücü Hesabım Askıya Alındı

profile
Ferdi
07 Şubat 19:22
431
Benzer Şikayet Yaz