to read complaints and reviews, or file yours.Sürücü Hesabım Bulunamadı Hatası Nedeniyle Giriş Engellendi Ve Acilen Açılmalı
Martı tag sürücü hesabım vardı. Uygulamayı yanlışlıkla sildikten sonra, bugün, 1 Ocak 2026 tarihinde tekrar yükleyip giriş yapmaya çalıştığımda “Sürücü hesabım bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” hatasını almaya başladım. Yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen aynı hatayı veriyor ve hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yönlendirme yapılıyor; ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için bu kanaldan da destek alamıyorum. Ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum. Ortada herhangi bir sebep veya tarafıma yapılmış bir bilgilendirme olmadan hesabıma erişimimin engellenmiş olması beni mağdur ediyor.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma giriş yapamamamın nedeninin açıklanmasını ve tag sürücü hesabımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için benimle 0 54*********16 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçmenizi rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Ümraniye’de Martı tag sürücüsü olarak kullandığım uygulamaya giriş yaparken sürekli “tag sürücü bulunamadı” hatası alıyorum. Bazen uygulamadan tamamen atıyor, bazen de bu hatayı vererek hesabıma hiç giremiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen aynı sorun devam ediyor.
Uygulamayı silip yeniden yüklememin sebebi ise farklı bir hatayla daha karşılaşmam oldu. Müsait durumdayken meşgule aldığımda ve daha sonra tekrar müsait Moda geçmek istediğimde bu kez “Süper Üye ol” uyarısı veriyor ve Süper Üye olmadan beni tekrar müsait Moda geçirmiyor. Bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor ancak bu sürede sisteme giremiyor, çalışamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için yaşadığım sorunları kimseye sağlıklı bir şekilde iletemiyorum. Hem “tag sürücü bulunamadı” giriş hatasının hem de müsait/meşgul geçişindeki “Süper Üye ol” uyarısının kalıcı olarak düzeltilmesini, bu karışık ve sürücüyü mağdur eden durumların giderilmesini ve yaşadığım gelir kaybının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
