Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Ümraniye’de Martı tag sürücüsü olarak kullandığım uygulamaya giriş yaparken sürekli “tag sürücü bulunamadı” hatası alıyorum. Bazen uygulamadan tamamen atıyor, bazen de bu hatayı vererek hesabıma hiç giremiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen aynı sorun devam ediyor.
Uygulamayı silip yeniden yüklememin sebebi ise farklı bir hatayla daha karşılaşmam oldu. Müsait durumdayken meşgule aldığımda ve daha sonra tekrar müsait Moda geçmek istediğimde bu kez “Süper Üye ol” uyarısı veriyor ve Süper Üye olmadan beni tekrar müsait Moda geçirmiyor. Bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor ancak bu sürede sisteme giremiyor, çalışamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için yaşadığım sorunları kimseye sağlıklı bir şekilde iletemiyorum. Hem “tag sürücü bulunamadı” giriş hatasının hem de müsait/meşgul geçişindeki “Süper Üye ol” uyarısının kalıcı olarak düzeltilmesini, bu karışık ve sürücüyü mağdur eden durumların giderilmesini ve yaşadığım gelir kaybının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar