Ücretini Ödediğim Martı Tag Sürücü Hesabına Saatlerdir Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

15.12.2025 tarihinde saat 23.45 civarında Martı Tag sürücü uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. 1 haftalık üyelik paketi satın aldım. Uygulamaya girdiğimde kendimi müsait duruma getirmek istediğimde sistem beni sürekli meşgule atıyor ve hesabımı aktif hale getiremiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak buna rağmen “sürücü bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı almaya devam ediyorum ve yaklaşık 5 saattir hesabıma erişemiyorum.

Bu paket için banka kartımla 1.999 TL ödeme yaptım ancak ödediğim hizmeti hiç kullanamadan hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte belirtilen hiçbir iletişim numarasından da yetkili birine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de uygulama üzerinden sağlıklı bir destek alamadığım için kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

0541 *** ** 27 numaralı telefonumla kayıtlı sürücü hesabımın acilen tekrar açılmasını, yaşadığım erişim sorununun detaylı şekilde incelenip düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili yetkili bir kişi tarafından tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.