to read complaints and reviews, or file yours.Sürücü Başvuruma Uzun Süre Geri Dönüş Yapılmaması
İstanbul’da tag uygulaması üzerinden yaklaşık 15 Kasım civarında sürücü olmak için başvuru yaptım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne telefonla ne SMS ile ne de e‑posta yoluyla tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Başvurumun durumunu öğrenemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Tag yetkililerinden, sürücü başvurumun acilen incelenip en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
İstanbul’da Tag Sürücü olarak başvurumu yaptım ancak pazartesi gününden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “Başvuru belgeleriniz alındı, sonuç bekleyin” şeklinde bir ekran çıkıyor ve sistem beni ilerletmiyor.
Destekle iletişime geçtiğimde bana sürücü belgemin Türkiye Cumhuriyeti’nden alınması gerektiği söylendi. Oysa sürücü belgem zaten Türkiye Cumhuriyeti’ne ait olmasına rağmen sistem bunu sanki yabancı bir belgeymiş gibi reddediyor ve bu nedenle başvurum ilerlemiyor, uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum.
Sürücü belgemin Türkiye Cumhuriyeti belgesi olduğunu dikkate alarak başvurumun tekrar incelenmesini, sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini ve hesabımın onaylanarak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
