Süper Üye Paketi Satın Alınamıyor

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık iki gündür uygulamada yer alan Süper Üye paketini satın alamıyorum. Sorun 02.04.2026 tarihinde saat 13:15 civarında başladı ve o zamandan beri her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Uygulama üzerinden Süper Üye paketini almaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık. Lütfen sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve satın alma işlemi tamamlanmıyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da farklı bir problem yok, sadece Süper Üye paketini alamıyorum. Farklı cihazdan ve farklı internet bağlantılarından da denedim ancak sonuç değişmedi.

Bu konuyla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde bir hata olduğunu, sorunun kısa sürede çözüleceğini ifade ettiler. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Süper Üye paketini alamadığım için bu süre zarfında gelir kaybı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, Süper Üye paketini sorunsuz şekilde satın alabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve bu süreçte oluşan gelir kaybımın Martı tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.