Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Süper Paket Ödemesi Sonrası Hesap Kapatıldı, Erişim Sağlanamadı
ID:35711827
1
Çağtay sonuçtan hiç memnun değil

Süper Paket Ödemesi Sonrası Hesap Kapatıldı, Erişim Sağlanamadı

profile
Çağtay
Martı
12 Nisan 07:26
33

11 Nisan’da saat 18:00 civarında Martı tag sürücü hesabımdan 1 günlük “Süper Paket” satın aldım ve 800 TL ödeme yaptım. Paketi aldıktan sonra yalnızca 3 müşteri alabildim, ardından uygulama beni aniden hesaptan attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı, sonra yine deneyin” şeklinde uyarı ile karşılaştım ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum.

Ödemesini yaptığım halde hem uygulamayı hem de satın aldığım paketi kullanamıyorum. Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak yalnızca robot yanıtları ile karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamadım. Telefon ile aradığımda da yine robot sistem devreye girdi ve sorunuma çözüm bulamadım.

Şu an hâlâ hesabıma giremiyorum ve paketten faydalanamıyorum. 0544********08 numaralı Martı tag sürücü hesabımın acilen tekrar açılmasını ve satın aldığım 1 günlük süper paketimin yeniden tanımlanmasını veya 800 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.

super-paket-odemesi-sonrasi-hesap-kapatildi-erisim-saglanamadi-2.jpg
super-paket-odemesi-sonrasi-hesap-kapatildi-erisim-saglanamadi-1.jpg
Martı Logo
Martı
12 Nisan 12:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Çağtay
Çağtay
12 Nisan 12:11

Merhaba hesabım açıldı ancak paket ödemesinden dolayı kullanamadığım saatler için günlük paketimin yenilenmesini istedim telafi için bunun sağlanamayacağını ve eğer Şikayetvar'dan şikayetimi geri çekmezsem hesabımın kısıtlanacağını söylediler.

Çağtay
Çağtay
12 Nisan 12:55

Hesabım kısıtlandı yaşadığım mağduriyet sonrası bir de cezalandırıldım.

Çağtay
Çağtay
12 Nisan 12:58

2 saat daha dünden kullanım hakkım vardı o da gitti şimdi parayı kolay kazandığımızı düşünüyorsunuz sanırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabında Zorunlu Süper Paket Satın Alındı, Müşteri Gelmedi, Destek Çözüm Sunmadı

profile
Furkan
Martı
28 Mart 01:06
224

Martı tag sürücü hesabımdan bugün saat 11.00 civarında sistemin yönlendirmesiyle süper paket satın aldım. Paketi almadan önce uygulama, paket alırsam müşteri vereceğini düşündürdü; ancak paketi almama rağmen hiçbir şekilde müşteri vermedi. Bunun üzerine paketi iptal ettirmek için defalarca uğraştım...

marti-tag-surucu-hesabinda-zorunlu-super-paket-satin-alindi-musteri-gelmedi-destek-cozum-sunmadi-1.jpg
4
Derin sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödediğim Süper Üyelik Aktif Değil, İade Talebi

profile
Derin
Martı
13 Şubat 01:20
564

10 Şubat’ta Martı üzerinden 1.750 TL ödeyerek Süper Üyelik satın aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu üyeliği kullanamıyorum. Üyeliğin ...

odedigim-super-uyelik-aktif-degil-iade-talebi-3.jpg
odedigim-super-uyelik-aktif-degil-iade-talebi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Martı bulunamadı Martı canlı destek Martı müşteri Martı numara Martı paketleri Martı süper paket Martı tag sürücüsü Martı telefon Martı uygulaması
Benzer Şikayet Yaz