to read complaints and reviews, or file yours.Süper Paket Ödemesi Sonrası Hesap Kapatıldı, Erişim Sağlanamadı
11 Nisan’da saat 18:00 civarında Martı tag sürücü hesabımdan 1 günlük “Süper Paket” satın aldım ve 800 TL ödeme yaptım. Paketi aldıktan sonra yalnızca 3 müşteri alabildim, ardından uygulama beni aniden hesaptan attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı, sonra yine deneyin” şeklinde uyarı ile karşılaştım ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum.
Ödemesini yaptığım halde hem uygulamayı hem de satın aldığım paketi kullanamıyorum. Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak yalnızca robot yanıtları ile karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamadım. Telefon ile aradığımda da yine robot sistem devreye girdi ve sorunuma çözüm bulamadım.
Şu an hâlâ hesabıma giremiyorum ve paketten faydalanamıyorum. 0544********08 numaralı Martı tag sürücü hesabımın acilen tekrar açılmasını ve satın aldığım 1 günlük süper paketimin yeniden tanımlanmasını veya 800 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba hesabım açıldı ancak paket ödemesinden dolayı kullanamadığım saatler için günlük paketimin yenilenmesini istedim telafi için bunun sağlanamayacağını ve eğer Şikayetvar'dan şikayetimi geri çekmezsem hesabımın kısıtlanacağını söylediler.
Hesabım kısıtlandı yaşadığım mağduriyet sonrası bir de cezalandırıldım.
2 saat daha dünden kullanım hakkım vardı o da gitti şimdi parayı kolay kazandığımızı düşünüyorsunuz sanırım
