Selfie Nedeniyle Askıya Alınan Hesabım İçin Acil Çözüm Bekliyorum


Kasım 2024’ten bu yana Martı tag hesabım, hatalı selfie nedeniyle askıya alındı ve yaklaşık bir yıldır hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle paylaşımlı yolculuk yapamıyor ve her gün verilen ücretsiz yolculuk hakkımdan da faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca Martı müşteri hizmetlerine ulaş...

10.10.2025 tarihinde saat 16.25 civarında, İstanbul’da kullandığım Martı tag sürücü hesabım aniden askıya alındı. Normalde gözlük kullandığım için selfie çekerken gözlüğümü çıkartıyordum, fakat bu kez gözlüğümü çıkarmayı unuttum ve giriş yapmak istediğimde hesabım hemen askıya alındı. Selfie’deki ki...

Martı tag hesabım hatalı selfie nedeniyle askıya alındı. Açılmasını talep ediyorum. Fotoğraf çekerken daha dikkatli olacağım. Destek birimine kayıt oluşturdum ama hiçbir dönüş olmadı. Ailemin geçim kaynağı olduğundan acil açılmasını talep ediyorum. Saygılarımla

Martı tag uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numaram olan 0542*****27 ile hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapamıyorum. Yeni numaramla yeni bir hesap açmak istediğimde ise kimlik doğrulama aşamasında, "Bu kimlik ile başka hesap açamazsın" uyarısı alıyorum. Kimlik doğr...

Martı tag sürücüsüyüm. Temmuz 2025’te İstanbul’da hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yazılı canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde g...

Martı tag sürücüsüyüm ve puanım yüksek olmasına rağmen, 9 Ekim tarihinde hesabım "hatalı selfie" gerekçesiyle askıya alındı. Tarafıma hesabımın 24 Ekim'e kadar askıda kalacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca izah ettim ve mail yoluyla da dilekçe gönderdim. Hesab...

Martı Tag uygulamasında Android üzerinden ilk kez sürücü olarak üye olmaya çalışıyorum. Dün akşam saat 22.00’den beri defalarca denememe rağmen, sürüc...

Martı tag sürücüsü olarak İzmir Buca bölgesinde hizmet veriyordum. 08.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, sürüş esnasında uygulamanın istediği selfie doğrulamasını yaparken sistem hatasıyla karşılaştım. Uygulama selfie’yi hatalı olarak algıladı ve bu nedenle hesabım askıya alındı. Hesabımın yanl...

28 Eylül 2025 'te İstanbul’da tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, selfie ve araç fotoğrafı çekip müsait olarak işaretledikten sonra “hesabınız as...
16.10.2025 tarihinde saat 19.15’te Martı tag sürücü hesabım, “hatalı selfie” gerekçesiyle 3 gün süreyle askıya alındı. Ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen, hesabıma giriş yapmak istediğimde herhangi bir tarih belirtilmeden hesabım hâlâ askıda görünüyor. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle ilet...