Yaklaşık 1 yıl boyunca Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalıştım. Kurallara uyan, yolcularla saygılı iletişim kuran, puanları yüksek ve kullanıcılar tarafından beğenilen bir sürücüydüm. Martı’nın ulaşıma getirdiği yenilikçi ve güvenli sistemi her zaman takdir ettim ve çevreme de önerdim.
Ancak tek taraflı, gerekçesiz ve savunmam alınmadan verilen bir karar ile tag hesabımın süresiz olarak engellendiği bildirildi. Olay şu şekilde gelişti: Bir yolcu kişisel telefon numaramı istedi, ben de güvenlik ve kurallar gereği numaramı paylaşmak istemediğimi, nazikçe teşekkür ederek ifade ettim. Bunun üzerine yolcu agresif bir üslupla “Görürsün sen, nasıl iş yapmanı engelliyorum” şeklinde tehditkar sözler söyledi ve aracıma çarparak olay yerinden ayrıldı.
Bu olaydan sonra herhangi bir kamera kaydı, tanık beyanı ya da savunmam talep edilmeden, sadece yolcunun beyanı esas alınmış gibi görünerek hesabım süresiz olarak engellendi ve 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistemde telefon numaramın kayıtlı olduğu görülmesine rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte babamı kaybettim, ciddi maddi ve manevi zorluklar yaşıyorum. Şu an iş arıyorum ve Martı tag benim için yalnızca bir uygulama değil, temel geçim kaynağımdı. Her şeyim düzgündü, kurallara aykırı tek bir davranışım yoktu. Martı gibi kurumsal ve adaletli olduğuna inandığım bir şirketin, sürücüsünü dinlemeden, delil incelemeden ve savunma hakkı tanımadan bu kadar ağır bir yaptırım uygulamasını kendisine yakıştıramıyorum.
Martı’dan talebim, tag hesabımın tarafsız ve detaylı şekilde yeniden incelenmesi, yaşanan olayla ilgili olarak savunma hakkımın tanınması ve haksız olduğunu düşündüğüm süresiz engelin kaldırılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Lütfen emeği, adaleti ve insanlığı göz ardı etmeyin.
İsmim Süleyman D****, kayıtlı telefon numaram 0505********44’tür.
Saygılarımla.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar