Unutulan Çanta Ve Canlı Destek Erişilememesi


7 Ocak saat 21.35 sularında Martı tag üzerinden bir araç çağırdım. Yolculuk sonrası araçtan indikten sonra fark ettim ki küçük çantam araçta kalmış. Çantamın içinde makyaj çantam bulunuyor.
Uygulama üzerinden yolculuğa ait kayıt veya plaka/şoför bilgisine ulaşamıyorum, bu nedenle sürücüyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Uygulama içi canlı desteğe de ulaşamadım, ayrıca Martı’ya e‑posta ile durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Martı’dan, o yolculuğu yapan şoförle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve araçta unuttuğum çantamın bulunarak bana ulaştırılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

7 Ocak saat 21:35’te İstanbul Bağcılar’da Martı tag aracına bindim ve araçtan indikten sonra küçük makyaj çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Olayın hemen ardından Martı ile iletişime geçmek istedim fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir kanala ulaşamadım.
Martı’ya mail attım ancak herhangi bir cevap alamadım, ayrıca uygulama üzerinden canlı desteğe erişimimin kısıtlandığını gördüm. Kayıp eşya gibi acil bir konuda destek alamamak ve muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
Martı’dan ricam, bindiğim tag aracının sürücüsüyle en kısa sürede iletişime geçilmesi ve araç sahibinin beni arayarak araçta unuttuğum makyaj çantamın bana ulaştırılmasının sağlanmasıdır. Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.


26.12.2025 tarihinde saat 23:49 civarında İstanbul Taksim’den Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında araçta çantamı unuttuğumu fark ettim. Çantamı...
Bugün saat 10.50 civarında MartıTag aracı ile bir yolculuk yaptım. Yaklaşık 15–20 dakika süren bu yolculuğun sonunda araçtan indikten sonra kişisel eşyalarımı araçta unuttuğumu fark ettim. O andan itibaren uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap...

3 Ocak akşamı saat 8 civarında Martı tag araba ile Bakırköy Capacity önünden araca bindim ve Yeşilköy Marmaray durağında indim. Yolculuk sırasında çantamı araçta unuttum ve o andan beri bir daha bulamıyorum. Kayıp eşyamla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanal...
11 Aralık saat 07.59’da Martı tag ile yaptığım yolculukta kulaklığımı araçta unuttum. Kulaklığımı aracın ön koltuk kısmında bıraktım ve yolculuk bittikten sonra fark ettim. Kulaklık Airpods ve bana hediye edildiği için maddi değerinin yanında manevi değeri de yüksek. Martı tag uygulaması üzerinden ...
Yorumlar