Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 2000 TL’lik Haftalık Paket Aktif Değil, İade Talebi

profile
Ahmet
31 Aralık 2025 14:26
176

21.11.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesinde kullanmak üzere 2.000 TL karşılığında haftalık paket satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen paketim sisteme tanımlanmadı ve hakkımı kullanamadım.

Sorunu işlemden 1 gün sonra fark ettim ve yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ediyor. Martı hesabıma kayıtlı 0533*****89 numaralı telefon üzerinden hesabımı kullanıyorum. E-posta ile Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu haftalık paket ücreti olan 2.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 14:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 2.000 TL Sonrası Talepler Durdu, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
Ekrem
26 Aralık 2025 21:07
531
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İki Kez Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Recep
05 Kasım 2025 21:31
1.052
5
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kutay
08 Ekim 2025 14:26
412
"Teşekkür ediyorum şikayet sonrası telefondan hemen ulaşıldı ve iade yapıldı"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz