Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapmak İstiyorum Ama Sistem Destek Vermiyor

profile
Aylin
07 Aralık 2025 14:31
230

07.12.2025 tarihinde saat 01.20 sularında Martı üzerinden beyaz Egea bir araç kiralayarak yolculuğumu gerçekleştirdim. Bu yolculuğun ücreti olan 421 TL’yi havale ile ödedim. Ancak ödemenin ardından tutar tarafıma otomatik olarak iade edildi.

Şu anda benden herhangi bir ödeme talep edilmiyor, fakat ben bu yolculuğun ücretini gönüllü olarak ödemek ve kayıtlara doğru şekilde geçmesini istiyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek alamadım, ödeme konusunda bana yardımcı olunmadı.

İlgili yolculuğa ait ödemenin tekrar sağlıklı bir şekilde alınması ve hesabıma işlenmesi için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

13 Aralık 2025 11:37 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasındaki Donma Nedeniyle Haksız Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Yüksel
07 Aralık 2025 00:13
233
marti-uygulamasindaki-donma-nedeniyle-haksiz-fazla-ucretlendirme-magduriyeti-2.pdf
marti-uygulamasindaki-donma-nedeniyle-haksiz-fazla-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg

Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ödeme Alındı, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Burak
22 Kasım 2025 01:42
2.258

Martı Takside Ödenen Ücret Sistemde Borç Olarak Görünüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Pakize
24 Eylül 2025 19:49
1.547
marti-takside-odenen-ucret-sistemde-borc-olarak-gorunuyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Yanlışlıkla Fazla Yapılan Ödemenin İadesi Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Talebi

profile
Merve
24 Kasım 2025 17:51
163
yanlislikla-fazla-yapilan-odemenin-iadesi-hakkinda-bilgilendirme-ve-destek-talebi-1.jpg

Yüklediğim Bakiye Hesabıma Geçmedi, Çalışamadım Ve Mağdur Oldum

profile
Müslüm
21 Kasım 2025 13:22
1.238
Benzer Şikayet Yaz