Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı’nın Trafik Cezası Sözünü Bozan Ve Hesabımı Açıklamasız Askıya Alan Uygulaması

profile
Gökhan
16 Nisan 13:22
4
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

15.04.2026 tarihinde saat 16.59 civarında İstanbul Zeytinburnu D-100 yan yol, Cevizlibağ metrobüs durağı civarında Martı tag sürücüsü olarak trafikte çevrilerek durduruldum ve tarafıma 100.000 TL tutarında trafik cezası yazıldı. Bu işlemle birlikte 2 ay süreyle aracım bağlandı ve 1 ay süreyle ehliyetim iptal edildi.

Daha önce Martı tarafından beni telefonla arayarak, bir ceza durumunda cezanın Martı tarafından ödeneceği söylendi; telesekreterden otomatik konuşma metni ile tarafıma iletilmişti ve bunun kayıtları da elimde mevcuttur. Bu güvenceye dayanarak çalışmaya devam ederken böyle ağır bir ceza ile karşılaştım.

Olaydan sonra durumu hem uygulama içi destek üzerinden hem de telefonla Martı’ya ilettim. Geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugün hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığını gördüm. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması nedeniyle şu an sisteme giriş yapamıyor, arama da açamıyorum ve mağduriyetim daha da büyüyor.

Martı’nın daha önce bana ilettiği taahhüt doğrultusunda yazılan trafik cezamın ve bu süreçte ortaya çıkan tüm mağduriyetimin giderilmesini, ardından da hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 21:04

Martı Tag sürücüsüyüm. 15.04.2026 tarihinde saat 16.59 civarında kullandığım araç, trafik cezası nedeniyle bağlanarak İstanbul Topkapı Yediemin otoparkına çekildi. Trafik cezam Martı tarafından ödendi ancak otopark ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Oysa aracım bu platform üzerinden çalıştığım için bağlandı ve aynı durumda olan birçok sürücünün otopark ücretinin Martı tarafından ödendiğini bizzat duydum.

Yaklaşık 1,5 senedir her gün neredeyse tam zamanlı çalışan, çoğu zaman günlük paket alan ve platforma ciddi kazanç sağlayan bir sürücüyüm. Buna rağmen 1 ay çalışıp yakalanan sürücülerle aynı kefeye konulmam, hatta onların bile otopark ücretleri ödenmişken benimkine “Böyle bir prosedürümüz yok” denilerek olumsuz yanıt verilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak Topkapı Yediemin’de oluşan otopark ücretimin karşılanmayacağı belirtildi. Hem uzun süredir düzenli çalışan bir sürücü olarak hem de benzer vakalarda farklı uygulamalar yapıldığını duymuş biri olarak bu durumu adil bulmuyorum.

Uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve İstanbul Topkapı Yediemin otoparkında oluşan tüm otopark ücretimin Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

21 Nisan 16:46

Martı tag sürücüsüyüm. 15.04.2026 tarihinde saat 16.59 civarında kullandığım araç trafik cezası nedeniyle bağlandı ve İstanbul Topkapı Yediemin otoparkına çekildi. Trafik cezam Martı tarafından ödendi ancak otopark ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Oysa aracım bu platform üzerinden çalıştığım için bağlandı ve aynı durumda olan birçok sürücünün otopark ücretinin Martı tarafından ödendiğini bizzat duydum.

Yaklaşık 1,5 senedir her gün neredeyse tam zamanlı çalışan, çoğu zaman günlük paket alan ve platforma ciddi kazanç sağlayan bir sürücüyüm. Buna rağmen 1 ay çalışıp yakalanan sürücülerle aynı kefeye konulmam, hatta onların bile otopark ücretleri ödenmişken benimkine “Böyle bir prosedürümüz yok” denilerek olumsuz yanıt verilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ayrıca mail de attım fakat otopark ücretinin karşılanmayacağı söylendi. Ben, bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve Topkapı Yediemin’de oluşan otopark ücretimin Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 15:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Gökhan
Gökhan
16 Nisan 15:49

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Sürücü Hesabı Askıya Alınması

profile
03 Mart 13:31
1.181
aciklama-olmadan-surucu-hesabi-askiya-alinmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz