Martı’da İptal Cezası Uygulama İçinde Görünmüyor Ve Ödeme Bilgisi Talep Ediliyor

28 Ekim 2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden bir araçla eşleştim, ardından yolculuğu iptal ettim. Bu iptalden sonra uygulama içinde 50 TL para cezası uygulanacağına dair bir bildirim aldım. Ancak bu ceza kartımdan çekilmedi ve uygulama içinde de hiçbir yerde görünmüyor.

Uygulamada ne borç olarak ne de geçmiş işlemler arasında bu cezayı göremediğim için nasıl ve nereden ödeyeceğimi bilmiyorum. Uygulama içi destek ve çağrı merkezi gibi kanallardan da kimseye ulaşamadım.

Martı’nın benimle iletişime geçerek bu 50 TL’lik cezanın nasıl ve nereden ödeneceğini açık şekilde anlatmasını ve gerekli yönlendirmeyi yapmasını istiyorum. Eğer bu tutar faiz işleyen bir borç olarak değerlendiriliyorsa, benimle iletişime geçilmediği ve yönlendirme yapılmadığı sürece oluşabilecek faizleri ödemeyi kabul etmediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.