to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim, ancak sistem hata verdi ve numaramı değiştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bunun mümkün olmadığını ve hesabımı silmem gerektiğini söylediler. Talimatları doğrultusunda hesabımı silme talebinde bulundum, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım.
İzmir’de yaşıyorum ve Martı üzerinden geçimimi sağlıyorum; kredi ve kira ödemelerim var, bu nedenle mağduriyetim çok büyük. Hesabımın bağlı olduğu eski numaram 0505***2404, artık kullanmadığım için güncel numaram olan 0543***2707 ile devam etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt veya başvuru numarası almadım, ayrıca hesabımda bakiye bulunmuyordu.
Sorunumun acilen çözülmesini, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve güncel telefon numaramla kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Abimin eski numarasını kullanıyorum ve martı uygulamasında isim-soy isim bilgilerimde abimin adı yazılı görünüyor. Bilgilerimin düzeltilmesi için 4 gün önce önce telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, ardından yönlendirdikleri şekilde e-posta gönderdim. Ancak bana sadece "İsim değişikliği sağlanmam...
Yorumlar