to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Konum Servisi Arızası Ve Destek Yanıtı Yok
Martı tag uygulamasını Antalya’da yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konum servislerim açık olmasına rağmen uygulamada araç görüntüleyemiyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar dene” uyarısını gösteriyor ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum.
Uygulamayı güncelledim, telefonu yeniden başlattım ve farklı internet bağlantıları denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de e-posta yoluyla destek talebinde bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Martı’yı işe ulaşımım için aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve bu sorun sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir yanlış kullanımım veya ihlalim bulunmamaktadır. Çağatay Ç****** adına kayıtlı hesabımda bir kısıtlama ya da teknik bir problem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı uygulamasını bir aydır kullanamıyor, sürekli "Bir sorunla karşılaştık" uyarısı alıyorum. Güncelleme, yeniden başlatma ve farklı internet bağlantıları denedim, sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleri ve e-posta ile destek talep ettim, hiçbir geri dönüş almadım. Telefonla arandım, 3 dakika bekletildim ve ardından kimse geri dönmedi; başka bir ekip arayacağı söylendi fakat 5 gün geçti ve hâlâ bir yanıt gelmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve hiçbir açıklama yapılmadı.
