Martı Tag Uygulamasında Teknik Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

2 Kasım tarihinde Antalya’da Martı Tag araç hizmetini ilk kez kullanmak istedim. Uygulama üzerinden her denememde “Bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve saatlerdir Martı Tag kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı şehirlerde de denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullandığımdan ve internet bağlantımda bir sorun olmadığından eminim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Martı Tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. İlk kez kullanmak istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve hizmetten yararlanamamak mağduriyet oluşturdu.

Martı Tag’dan beklentim, yaşadığım teknik sorunun giderilmesi ve hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.