to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Kartlarımı Silemiyorum, Otomatik Çekim Sorunu
Martı Scooter uygulamasında kayıtlı olan ödeme yöntemlerimdeki kartlarımı silmek istiyorum, ancak uygulama içinde bu kartları kaldırabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Cüzdanımda bakiye olmasına rağmen sistem, kartımdan para çekmeye devam ediyor ve ardından çekilen tutarı tekrar hesabıma bakiye olarak yansıtıyor.
25 Kasım 2025 günü de hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kartımdan ücret çekildi ve sonrasında bu tutar cüzdan bakiyesi olarak yüklendi. Ben, uygulamayı kullanırken önce cüzdan bakiyemin harcanmasını, kartımdan ekstra para çekilmemesini istiyorum. Güvenlik nedeniyle kayıtlı kartlarımın uygulamadaki ödeme yöntemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Uygulama içinde bir müşteri hizmetleri kanalı olmadığı ve yardım bölümünde de bu konuyla ilgili hiçbir başlık bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Kayıtlı kartlarımın acilen silinmesini ve bundan sonra bakiyem varken kartımdan otomatik çekim yapılmamasını rica ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Merhabalar, Halen martı bakiyem olmasına rağmen kartımdan ücret çekmektedir neden bu hatayı yaşıyorum hala yardım edin lütfen!
