Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen 250 TL Cezanın İadesi Talebi

profile
Aykut
07 Nisan 13:35
14

25.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı moped kiraladım. Sürüşü sorunsuz tamamladıktan sonra, uygulamanın yönlendirdiği şekilde mopedin fotoğrafını çektim ve her şeyin net göründüğünden emin oldum. Buna rağmen daha sonra hesabıma 250 TL ceza yansıtıldığını ve bu cezanın plaka gözükmediği gerekçesiyle kesildiğini öğrendim.

Uygulamada sürüşü bitirme aşamasında plakanın net bir şekilde görünmesi gerektiğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yoktu. Böyle bir şart yazmadığı için de doğal olarak buna özel bir dikkat gösteremedim. Yetersiz bilgilendirme sonucunda, 250 TL tutarındaki ceza kredi kartımdan çekildi.

Konu ile ilgili Martı üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bilgilendirmenin açık olmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Uygulamada belirtilmeyen bir kural gerekçe gösterilerek kesilen 250 TL cezanın iptal edilmesini ve tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

marti-uygulamasinda-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-kesilen-250-tl-cezanin-iadesi-talebi-1.jpg
07 Nisan 14:28 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Haksız 250 TL Park Cezası

profile
10 Şubat 12:59
380
Martı Uygulamasında Haksız 250 TL Park Cezası

Martı Mopedin Aniden Kapanmasıyla Mağduriyet Ve Haksız Ceza

profile
Aslı
18 Aralık 2025 17:53
158
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Harita Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Kesildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Süleyman
23 Kasım 2025 17:06
629
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Martı Scooter Fotoğraf Hatası Nedeniyle Haksız Ceza İptali Talebi

profile
Samet
05 Mart 02:25
574
marti-scooter-fotograf-hatasi-nedeniyle-haksiz-ceza-iptali-talebi-1.jpg

Martı İzinsiz 250 TL Çekim Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ergun
03 Ocak 10:48
360
Benzer Şikayet Yaz