Martı Tag Taksilerde Haksız Ceza Ve Erken Açılan Taksimetre Sorunu

5 Ağustos’ta İstanbul’da Martı Tag üzerinden taksi çağırdım. Daha önce de defalarca başıma gelen bir sorun tekrar yaşandı: Taksi çevremde tur atıp yanıma gelmeden önce taksimetreyi açıyor ve yanıma ulaştığında zaten ücret işlemeye başlamış oluyor. Sorduğumda ise, “Siz beni çağırdığınız andan itibaren açıyorum” şeklinde yanıt alıyorum. Ben arka sokakta olduğumu ve bulunduğum yeri belirtmeme rağmen, ısrarla etrafımda dolaşıp duruyorlar. Bu nedenle yolculuğu sinirlenip iptal ettim ve karşılığında yine ceza ücreti yedim. Bu şekilde toplamda 4-5 defa ceza aldım.

Ayrıca, bu cezaların nereden kesildiğini veya biriktiğini uygulamada göremiyorum. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi, fakat cezaların hesabımda biriktiğini düşünüyorum ve bu konuda bilgi alamıyorum.

Martı’dan beklentim, haksız yere verilen cezaların silinmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hasar tazmini sağlanmasıdır. Hesap bilgilerim: 0531***9705. Sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.