to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Martı tag uygulamasında 26 Aralık’tan beri hiçbir şekilde araç çağıramıyorum ve yaklaşık bir haftadır hizmetten yararlanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak konum girdiğim anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımın kısıtlandığına dair de herhangi bir bilgi veya uyarı almadım.
Yaklaşık 2 yıldır düzenli kullanıcıyım ve bu durum hem günlük planlarımı hem de ulaşımımı ciddi şekilde zorluyor. 6 gün önce destek için bir mail attım, dönüş alamayınca 3 gün önce farklı bir mail adreslerine tekrar yazdım, ona da cevap verilmedi. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram 0537*****28 10’dur.
Hesabımın neden kullanılamaz durumda olduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını, sorunun acilen çözülerek hesabımın yeniden aktif edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir kullanıcı olan biri olarak bu iletişimsizliğin ve erişim sorununun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
E posta attım hem de iki kere dönüş alamadım ayrı olarak da sabah aramışsınız ama tekrardan arayabilir misiniz lütfen
