Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Ve Destek Erişimi Sorunu

Martı tag uygulamasında yaklaşık 3 haftadır yolcu olarak araç çağırmak istediğimde sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” benzeri bir hata alıyorum ve bu süre içinde bir kez bile araç çağırmayı başaramadım. Hata her denememde tekrar ediyor, gün ve saat fark etmeksizin uygulamayı kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi destek bölümüne dahi erişemiyorum. Mail yoluyla başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise çağrılarım açılmıyor, dolayısıyla hiçbir kanaldan destek alamıyorum.

Hesabımın kontrol edilerek varsa bir kısıtlama ya da teknik sorun neyse bunun net şekilde tarafıma açıklanmasını ve hesabımın tekrar sorunsuz bir şekilde araç çağırabilecek şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.